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Gerne möchten wir Sie zufriedenstellend bedienen. Dazu ist es wichtig, dass
Ihnen unsere Liefer- und Zahlungsbedingungen bekannt sind.
Vertragsabschluss
Mit der Bestellung der Ware erklärt sich der Kunde verbindlich, die Ware
erwerben zu wollen. Der Kaufvertrag kommt dadurch zustande, dass wir das in
Ihrer Bestellung liegende Vertragsangebot annehmen. Die Annahme erfolgt
entweder durch ausdrückliche schriftliche Erklärung oder durch Zugang der Ware
beim Empfänger.
Preise und Versandkosten
Unsere Preise sind Endpreis in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
Bei Bestellungen über unseren Online-Shop liefern wir ab einem Bestellwert von
EUR 20,00 innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Bei Warenbestellungen unter
diesem Wert fällt ein Liefer- und Versandkostenanteil von EUR 3,00 an. Dies
gilt nur für das Internet, nur für den Versandweg innerhalb Deutschlands und
nur für Privatkunden.
(Für Buchhändler und Händler gelten andere Bedingungen – bitte informieren Sie
sich telefonisch unter +49 (0) 8551/9149-0 oder per E-Mail.
Wir können Händlern leider keine portofreie Lieferung anbieten. Danke für Ihr
Verständnis! Dafür gibt es für diese einen Händlerrabatt – für Details bitten
wir um Ihre Kontaktaufnahme.
Bei Auslandssendungen werden die tatsächlich anfallenden Versandkosten in
Rechnung gestellt. Die spezifischen Einfuhr- und Zollbedingungen müssen vom
Besteller beachtet und getragen werden.
Liefer- und Zahlungsbedingungen
Wir liefern Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 2 bis 3 Werktagen aus.
Diese Lieferfrist ist jedoch unverbindlich, soweit nicht ausnahmsweise der
Liefertermin verbindlich zugesagt wurde.
Medien (Bücher, Kassetten, CDs ...) liefern wir gegen Rechnung, zahlbar bei
Erhalt entweder:
-
per Überweisung auf unser auf der Rechnung angegebenes Konto oder
-
per Bankeinzug: Wenn Sie uns eine Lastschrifteinzugserlaubnis erteilen, sparen
Sie sich und uns Arbeit und Zeitaufwand. Sie können uns die Erlaubnis formlos
erteilen, indem Sie dies beim Bestellvorgang wählen und uns Ihre Bankverbindung
mitteilen.
Bei einer Bestellung/Reservierung von Eintrittskarten bzw. Seminarplätzen zu
unseren Vorträgen bzw. Seminaren ist grundsätzlich nur eine Zahlung im
Vorhinein per Lastschrifteinzug oder Vorauskasse möglich.
Verzugszinsen: Kommt der Besteller in Zahlungsverzug, so sind wir berechtigt,
Verzugszinsen in Höhe von 5% über dem von der Europäischen Zentralbank bekannt
gegebenen Basiszinssatz p. a. zu fordern. Zusätzlich fällt für eine
erforderliche Mahnung eine Gebühr von EUR 5,00 für unseren Mehraufwand und
Schriftverkehr an.
Weiters wichtig für Sie:
Wir behalten uns vor, eine Bestellung nicht auszuführen, wenn die bestellte
Ware nicht vorrätig ist. Selbstverständlich informieren wir Sie über diese
Nichtverfügbarkeit. Neuerscheinungen und Titel, die in unserer Werbung mit
einem Erscheinungstermin angegeben sind, senden wir Ihnen bei Lieferbarkeit
nach.
Die Waren bleiben nach § 449 BGB bis zur vollständigen Bezahlung unser
Eigentum. Wir sind berechtigt, bei vertragswidrigem Verhalten, insbesondere bei
Zahlungsverzug, vom Vertrag zurückzutreten und die Ware zurückzuverlangen.
Kein Risiko für Sie: Rückgaberecht – Widerrufsrecht (gilt für EU Mitgliedsländer)
Innerhalb von zwei Wochen können Sie die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen
durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt mit dem Erhalt der
Ware. Bis zu einem Warenwert von EUR 40,00 sind die Kosten für die Rücksendung
vom Kunden zu übernehmen. Übersteigt der Warenwert EUR 40,00, übernehmen wir
die Rücksendekosten.
Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden.
Das vorgenannte Rückgaberecht gilt nur bei Bestellungen, die ein Verbraucher zu
Zwecken abschließt, die weder seiner gewerblichen noch seiner selbstständigen
beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Ein Rückgaberecht besteht nicht bei Lieferung von Audio- oder
Videoaufzeichnungen (z. B. CDs, DVDs oder Videokassetten), sofern Sie die
versiegelte Verpackung geöffnet haben.
Achtung: Für Händler gelten andere Konditionen.
Eine Rückerstattung (Rückkauf) von nicht in Anspruch genommenen
Eintrittskarten zu Vorträgen/Seminaren ist ausgeschlossen.
Hier können Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufrufen:
Bitte hier klicken!
Stand: 04.03.2008
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